Privacidade e cookies

Quem responde por este site

O controlador dos dados deste site é a Trevio. O contato para qualquer assunto de privacidade é contato@meutrevio.com.br.

Esta página trata só do site público (meutrevio.com.br). O sistema que os escritórios usam depois de contratar não é coletado nem medido por aqui.

O que o site coleta

• Sempre, sem cookie: contagem de visitas pelo Ahrefs Web Analytics. São a página aberta, de onde veio, o tipo de aparelho e de navegador e o país. Não grava cookie nem nada no seu navegador, e a Ahrefs informa que não guarda o endereço IP junto com esses dados.
• Sem aceitar cookies: o site não carrega o Google Analytics, o Microsoft Clarity nem grava cookie de medição. O formulário de contato funciona quando você decide enviá-lo.
• Se você aceitar: estatística de visita pelo Google Analytics 4. São as páginas que você abre, de onde veio (por exemplo, uma busca), o tipo de aparelho e de navegador, a região aproximada e quais botões foram clicados. Os cliques medidos são "Falar com o time", e-mail de contato, links para o sistema e o uso de cada calculadora.
• Se você aceitar, também o Microsoft Clarity: mapa de calor e gravação da navegação, para vermos onde as páginas confundem. Ele registra movimentos do mouse, cliques, rolagem, a página aberta, o tipo de aparelho e de navegador e a região aproximada. O formulário de contato e as calculadoras são mascarados: o que você digita neles não vai para a Microsoft. Detalhes em O papel da Microsoft.
• Calculadoras: os valores que você digita ficam no seu navegador e não são enviados. O Analytics só registra que a calculadora foi usada, sem os números.
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem são enviados a um servidor da Trevio quando você confirma o envio. Usamos esses dados para responder ao pedido de contato, com base no seu aceite e nas medidas preliminares à conversa comercial. Guardamos o registro por 12 meses e depois o apagamos. O Analytics registra apenas o envio, sem o que foi digitado.
• Não coletamos CNPJ, certificado ou qualquer dado do sistema por este site.

Cookies

Só com o seu aceite, o Google grava no seu navegador dois cookies de medição:

• _ga: distingue um visitante do outro. Vale, por padrão do Google, por até 2 anos.
• _ga_EK6V68BD6M: guarda o estado da visita. Também vale por até 2 anos, por padrão.

Também só com o seu aceite, o Microsoft Clarity grava dois cookies no domínio deste site:

• _clck: guarda um identificador do Clarity para ligar as suas visitas a este site.
• _clsk: junta as páginas de uma mesma visita numa gravação só.

O Clarity também pode gravar cookies nos domínios da própria Microsoft (como CLID e MUID). Esses ficam fora do alcance deste site: o botão "Mudar a minha escolha" não os apaga, mas as configurações do navegador sim.

O que o site guarda no seu navegador, no armazenamento local do site, são três coisas: a sua escolha (aceitar ou recusar), a versão do aviso em que você escolheu e a data da escolha. Nenhum identificador seu entra aí, e nada disso vai para o Google nem para um servidor da Trevio.

O aviso volta a ser perguntado a cada 12 meses ou quando o texto dele mudar. Nesse caso a escolha antiga deixa de valer, o Google Analytics e o Microsoft Clarity não são carregados e eles só voltam se você aceitar de novo.

Desligamos os recursos de anúncio do Google Analytics: os dados não servem para propaganda.

O papel do Google

O Google Analytics é um serviço da Google, que recebe os dados da visita e os processa em nome da Trevio. Esse tratamento pode ocorrer fora do Brasil, em servidores da Google. Para o Analytics 4, a Google informa que não registra nem armazena o endereço IP.

O Ahrefs Web Analytics é um serviço da Ahrefs, que recebe a contagem de visitas e a processa em nome da Trevio, também fora do Brasil.

O papel da Microsoft

O Microsoft Clarity é um serviço da Microsoft, que recebe a gravação da navegação e o mapa de calor e os processa em nome da Trevio, também fora do Brasil. O site informa ao Clarity que você aceitou só a medição, não anúncios. O texto que você digita no formulário de contato e nas calculadoras é mascarado antes de sair do navegador. As regras da Microsoft estão na Declaração de Privacidade da Microsoft.

Base legal

A medição pelo Google Analytics e pelo Microsoft Clarity só acontece com o seu consentimento (LGPD, art. 7º, inciso I). Recusar não tira nada do que o site oferece. A contagem sem cookie pela Ahrefs se apoia no legítimo interesse da Trevio em saber quantas pessoas visitam cada página (LGPD, art. 7º, inciso IX).

Como recusar, mudar de ideia e apagar

• No aviso que aparece na primeira visita (e de novo a cada 12 meses), escolha Só os necessários.
• Para mudar a escolha depois, use o botão abaixo ou "Preferências de cookies" no rodapé. Ele esquece a sua escolha, apaga os cookies _ga do Google, _clck e _clsk do Clarity e mostra o aviso de novo.
• Você também pode apagar os cookies e os dados do site pelas configurações do navegador.

O botão depende de JavaScript. Sem JavaScript, o site não carrega o Google Analytics, o Microsoft Clarity, e a limpeza dos cookies é pelo navegador.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante, entre outros, acesso, correção e eliminação dos seus dados e a revogação do consentimento a qualquer momento. Para pedir a eliminação do contato antes dos 12 meses, escreva para privacidade@meutrevio.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se você nos escrever

Ao mandar e-mail para o contato, recebemos o seu endereço e o que você escrever. Usamos isso só para responder e para a conversa comercial que você pediu.